湖州喜来登温泉度假酒店怎么样

七星？即便是五星，也觉得名不符实！整个房间的地毯布满不明黑色污渍；房间的纱帘说是电动的，结果电动只能拉上一边，另一边竟然毫无动静；房间为客人准备的点心饮料，毫无遮盖，放在房间，也没有任何食物准备的时间或让客人放心食用的提示，不知道那一杯只有半杯的混浊液体是给我准备的，还是上一家留下的（不能怪我有疑问，因为旁边书桌玻璃台面上有杯印，明显是杯子边流下有粘性的液体干了以后留下的）；早上想拉开窗帘，PAD竟然关机了，没电了，才发现PAD是要充电的，这个也没有任何提醒，服务员打扫时为什么不给充上啊？客人入住满电的话，即使不充电，一晚上也不会没电自动关机，关键开机后密码还不能告诉客人，要让服务员输入，这是有多不信任客人啊！再是本人长卷发，又长又厚，想多要一个洗发水，被告知要收费的！五分的话最多给两分，这两分，??一分给，本人粗心大意，订房时搞错时间，订成了前一天的，等发现，已经是第二天了??和联系，与酒店联系，在不能改成当天同等房间（同等房满房）时，当即给我退了房费，感谢，回馈，马上用更贵的价订了这个酒店低档一点的房间！这一事件中最令人失望的是酒店，当晚客人没有入住，酒店竟然没有提醒或联系！??另一分给前台（前台优雅热心）和楼层服务员以及还算丰盛的早餐！

第一次写点评，也是第一次有这种非常暖心的体验，这次临时在上订的，临时入住，很晚到店的，一到前台办入住就有一位非常热情贴心的小管家帮忙，一直送我们到房间给我们介绍酒店的设施，也给我们建议了周边吃喝玩乐的一些建议下楼用餐的时候小管家在大堂等我们送了个小黄花，说鲜花没有了用汽球捏了朵小黄花，因为到店比较晚在酒店用餐，餐厅也是快关门了，小管家帮我跟餐厅协商让我们点了几个菜吃的非常好。三楼中餐厅的菜很棒，酒店会员用餐7折，听说早餐也非常丰盛，我们睡的比较晚，没去吃，两天晚餐都在酒店吃的。没吃完的都打包了，我们去泡温泉，结束一回来房间小管家就把我们的菜热好送来房间，还有酒店的免费的糕点和水果也是临时决定多住一天，用了酒后的温泉券，晚上人比较少，体验感还是很不错的，因为我们出去玩的时候忘了关阳台的门回来的时候飞进了小飞虫，酒店和服务人员也是很快的给我们换了新的房间，两天两晚，贴心的小管家全程跟踪服务，一对一的给我们各种方便，真的特别感谢特别暖心，各种细节的好评真的写不完，下次准备带家人再过来玩能实名好评吗哈哈哈，贴心的杨镇羽给酒店的建议，房间可以给个温馨提示，阳台门要提醒客人随时关上，不然这个季节还是有非常多的小飞虫蚊子进来

莫名而来传说中的七星级酒店。可是住了两晚的体验实在是差！服务简直差的没话说。入住时下车拿行李，门口保安一直催快一点快一点，离店时下大雨，也一直催快一点，而且我们车被后面车堵住了让保安跟后面车说一下退后一点好让我们开出来，保安居然说你多倒几把，可以出去的！三楼餐厅服务，点个餐不知道出多少故障，让那牙签过了好久索性就说忘记了。早晨自助餐带位置的服务员带着我们整个餐厅转圈，这个能达到七星的服务标准吗？一般五星标准都远远达不到！吃的下午茶真是刷新了我对糕点的认知，从未吃过如此难吃的东西。电梯，有些个不停B2，可是偏偏一直是那个电梯开门，等电梯都火大。房间内设施，是不是太高级过头了，所有灯电器窗帘等都是ipad控制，可是设置有问题压根控制不了啊，大半夜的找来服务员也设置不成，后来又找了工程部的人来维修，真是大费周章！儿童乐园比较小，室内游泳池去的时候正好换水，没游到。房费上订了豪华房1960，到了之后建议我们升级，加了583每间每晚，其实质上就是楼层高了一点，其他没差别，有点坑。还有诸多问题就不一一阐述，总之体验下来除了这个建筑比较有特色，其他服务真的差劲！属于不想入住第二次系列。